Die Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen können stark variieren. Wenn Sie also ein Produkt für all die verschiedenen Personas entwerfen möchten, sollten Sie die folgenden Erkenntnisse in Ihre Entwicklung einbeziehen:
- MultiChannel-UserJourneys anbieten
- UX personalisieren können
- edukativ finanzielle Mündigkeit gestalten
Während der sehr kurzen Discover-Phase herrschte ein enormer Druck, etwas Machbares zu haben, damit die Entwickler mit der Implementierung beginnen konnten. Nichtsdestotrotz war es eine sehr spannende und wichtige Zeit, an dem Projekt teilzunehmen.
• Bewertung auf der Grundlage heuristischer Prinzipien
• App-Bewertungen
• Befragung des Kundendienstes
• Workshops mit gemischten Interessengruppen
• Befragung des Kundendienstes
• Workshops mit gemischten Interessengruppen
- neue Fintech-Marken wie Revolut
- In der Schweiz ansässige etablierte Marken und Produkte @UBS, @Postfinance usw.
- was bieten neue erfolgreiche Fintech-Produkte
- was sind die allgemeinen Trends für UX- und UI-Muster
Wir haben 2 Aspekte definiert: 1) warum und für wen wir das tun, 2) auf welche Technologie wir uns konzentrieren
- Interview mit dem Kundenservice
- App-Bewertung auf der Grundlage heuristischer Prinzipien
- App-Bewertungen
- Erstes Interview mit Nutzertests
- Figma Low-Fidelity-Prototyp mit 3 Anwendungsfällen
- vor Ort
- 1:1 -Situation mit 4 Beobachtern in einem anderen Raum
- 6 getestete Personen
- Anpassung des neuen Produkts an den vordefinierten Inhaltsumfang
- Ausrichtung der Navigations- und Menühierarchien an definierte Personas und User Journeys
- Anpassung aufgrund von Erkenntnissen aus Baumtests
Basierend auf dem, was wir definiert haben, haben wir einen mobilen Prototyp entworfen, den wir für einen Usability-Test verwendet haben. Desweiteren haben wir einen quantitativen Baumtest aus der Ferne durchgeführt, um unsere Informationsarchitektur zu evaluieren.
- Interview mit dem Kundenservice
- App-Bewertung auf der Grundlage heuristischer Prinzipien
- App-Bewertungen
- Erstes Interview mit Nutzertests
- Validierung der Personas und User Journeys
- Figma Low-Fidelity-Prototyp mit 3 Anwendungsfällen
- vor Ort
- 1:1 -Situation mit 4 Beobachtern in einem anderen Raum
- 6 getestete Personen
- Figma Low-Fidelity-Prototyp mit 3 Anwendungsfällen
- vor Ort
- 1:1 -Situation mit 4 Beobachtern in einem anderen Raum
- 6 getestete Personen
Es wurde eine Struktur eingerichtet, in der verschiedene Stakeholder aus Business, Engineering und Design auf der Grundlage eines gemeinsamen Verständnisses zusammenarbeiten. Das Entwurfssystem bot den Entwicklern nicht nur die notwendigen Artefakte, sondern diente auch der Schulung aller Beteiligten.
Epics, Features und User Stories wurden auf einer riesigen visuellen Canvas ausgebreitet und spiegelten die gesamte Confluence-Dokumentation und ihre Anforderungen wider.
- Key views
- Flows
- UI-Bibliothek
- Interaktionsmuster
- Gestaltungsprinzipien
- 2-wöchige SCRUM-Intervalle
- der Versuch, den Designprozess und seine Ziele in die SMART-Zielsetzung einzubeziehen
- enge Zusammenarbeit mit Wirtschaftsingenieuren bei Anforderungen und Dokumentation