Am zweiten Tag haben wir einen Workshop veranstaltet, bei dem wir alle Beteiligten eingeladen haben, ihr Wissen auf verschiedene Methoden anzuwenden, die uns helfen, wichtige Erkenntnisse über Parameter wie die folgenden zu sammeln:

• Personen
• Benutzerreisen
• ihre Schmerzen
• Positive Aspekte
• Möglichkeiten

Dann haben wir die Gruppen in kleinere Teams aufgeteilt und an IDEAs gearbeitet und schließlich definiert, was entwickelt werden sollte und wie die Roadmap aussehen sollte.

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